신뢰 이상의
확신을 주는 방법
정형외과 · 마취통증의학과 · 신경외과 · 재활의학과
보통 ‘척추병원’이라 하면 척추, 관절 중심으로
나이가 많은 분들이 방문하는 병원이라는 인식이 높아
무조건적인 오프라인으로
온라인 마케팅에 대한 중요성을
간과하는 분들이 많습니다.
온라인 먼저 선행되어야 오프라인마케팅이 성공할 수 있다!
* 출처 : 2018 성별·연령별 인터넷 이용률 추이 (%) / 과학기술정보통신부,한국인터넷진흥원 제공
전 국민 스마트폰 시대인 요즘은 온라인으로 접근이 굉장히 쉽습니다.
이에 ‘척추병원’을 검색하는 연령층이 다양해졌고
병원 운영에 있어 온라인마케팅은 기본적인 요소가 되었습니다.
오랜 기간 오프라인 마케팅에만 의존하셨다면
이제는 온라인 채널로 확장이 필요합니다.

전문 지식이 요구되며 특수성이 존재하는 분과는
마케팅에 있어 전문성을 강조할 수 있는 온라인 컨텐츠가 필수적입니다.
특히 영상을 적절하게 활용함으로써 차별성에 내세우면
고객들은 보다 높게 전문적인 것을 느끼게 됩니다.
스토리텔링이 필요하다!
과연 어떤 내용이 가장 먼저 보이는 게 좋을까요?
소비자의 호기심을 자극할 수 있도록
실제 환자의 치료 사례를 첫 부분에 배치해보세요.
스토리텔링이 가미된 치료 사례는 컨텐츠를 더욱 풍성해 보이게 하고
소비자의 신뢰도와 친밀도를 높여 잠재고객을 유도할 수 있습니다.
특화 아이템을 만들어라!
수많은 척추병원 중에 묻고 따지지 않고
무조건 가까운 병원만 찾아서 방문하는 고객은 얼마나 될까요?
소비자들은 매우 “스마트”해졌습니다.
주변 지인, 인터넷 등으로 각종 정보를 얻어
충분히 비교한 후 합리적으로 병원을 선택합니다.
척추병원도 각 전문분야가 있기 마련입니다.
같은 척추병원이라고 하더라도
‘다 잘해요’ 라고 뭉뚱그려 말하는 것보다
‘이거 하나만큼은 누구보다 자신 있어요’ 라고 하는 게
소비자로 하여금 더 신뢰가 가기 때문입니다.
온라인 마케팅을 할 때
모든 진료과목을 다 노출시키려 하기 보다는
하나에 집중 하시길 바랍니다.
창의적인 슬로건이 필요하다!
우리는 생활 속에서 다양한 방법으로 수십개 이상의 많은 광고를 접합니다.
그렇다면 현재 가장 기억에 남는 광고는 무엇인가요?
그 광고가 어떤 이유로 쉽게 잊혀지지 않고 오랫동안 기억되는 걸까요?
과거에는 길게 설득하는 문장 구조의 카피가 주를 이루었다면
최근에는 짧고 간결하면서 임팩트 있는 것이 더 좋습니다.
핵심은!!
광고 배너 클릭 유도를 위한 자극적인 카피와 강렬한 디자인이 아니라
자연스럽게 공감력을 불러 일으키는 카피와
감성적인 편안한 느낌의 컬러에 중점을 두어 제작하는 것입니다.
그 결과,
모든 부분에서 눈에 띄게 증가된 것을 확인하실 수 있습니다.
Q&A를 활용하여 고객과 소통해라!
유튜브, 인스타그램, 페이스북 등 다양한 SNS 플랫폼을 활용하여
실제 고객이 궁금해 하는 것을 Q&A 피드백을 통해 전달합니다.
단순한 병원 홍보영상이 아니라
실제 궁금해하는 정보를 알려주고
잘못된 의료정보를 바로 잡아줌으로써
고객과 진심으로 소통할 수 있다면 그것으로 충분하게 될 것입니다.





















































