반려동물을 키우는 인구수가 1000만명을 넘어서면서
반려동물 관련 시장인 ‘펫코노미’가 갈수록 진화되어
최근에는 반려동물을 가족으로 받아들이는 '펫팸족'의 시대를 넘어
자신처럼 반려동물을 아끼는 '펫미(Pet=Me)족'이 증가하는 추세입니다.

이처럼 반려동물을 소중하게 생각하는 이들이 늘면서
그들의 소비 방식에도 함께 변화가 생겼고
관련 시장 및 산업 또한 빠르고 다양한 분야로 확산되고 있습니다.

과거에는 반려동물 연관 산업이
사료 제조업, 동물병원 서비스 등에 한정되었다면,
지금은 호텔·유치원 서비스에서부터
펫시터, 반려동물 장의사에 이르기까지
다양한 서비스와 직업들이 생겨나고 있습니다.

그렇다면 더욱 다양해지는 펫코노미 트렌드에 맞춰
동물병원 마케팅 전략 어떻게 세워야 할까요?

사람도 아프면 내과, 외과, 이비인후과, 피부과, 치과 등
의사마다 특화된 진료 분야가 있듯
동물병원도 수의사마다 특화된 진료 분야가 있으며
규모에 따라 1차, 2차 진료 동물병원으로 세분화 되어 있습니다.

명의가 있는 곳이라면 거리가 멀다 할지라도
반려동물의 건강을 위해서라면
원거리라도 찾아가려는 명목이 생기기 마련이죠.

해당 분야로 우뚝 자리매김하는 것은
얼마나 입소문이 좋게, 멀리 퍼지냐에 따라
원거리 고객 유치 가능여부가 갈립니다.

우리 병원만의 특화된 진료분야를 핵심으로
강점화된 콘텐츠를 제작하여 마케팅을 진행해야 합니다.

기본 수술법에 시술을 결합시켜
새로운 수술법 형태로 개발하는 것도 하나의 방법입니다.

예를 들어 TPLO수술법에 콜라겐 주사를 추가 함으로서
수술 후 빠른 회복을 도와주는 효과를 기대할 수 있는 것이죠.

이런 식으로 우리 병원만의 시그니처 치료법,
즉 특화된 진료 분야를 확고하게 가지고 있어야 합니다.

즉 시그니처 치료법이 다양할수록 컨텐츠 내용이 더욱 풍성해지며
이는 곧 우리 병원만의 특화진료아이템으로 강점화 할 수 있습니다.

스토리텔링으로 치료사례를 강조하는 것입니다.
정보의 접근성이 좋고, 친밀감을 형성할 수 있습니다.

이렇게 하면 됩니다.

왜 그럴까? 라고 생각하는 모든 것을 콘텐츠로 스토리텔링 합니다.
그리고 각각의 사례에 맞게 정확한 시술법을 전달합니다.

Walk-In 고객은 로컬 특성이 강한 동물병원의 내원율에 많은 영향력을 미칩니다.
때마침 우리 병원 근처를 지나는 고객에게, 때마침 휴가를 다녀온 고객에게
실시간 광고 메시지를 전송하여 방문을 유도하여 보세요.
방문 유도 메시지를 보내는 순간과 고객의 니즈가 접점을 이루는 순간, 우리 병원의 내원율은 상승하게 됩니다.

고객을 잃지 않기 위해 ‘순간’을 마케팅하라!
티케이션에서 제시하는 새로운 광고의 패러다임입니다.